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有馬温泉 高級料亭旅館 欽山

クチコミ
宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。
  • 皆様から頂いたクチコミ件数
    231
  • クチコミポイント平均
    4.7

醉心様からの投稿

  • 投稿日:2021/1/17
  • 宿泊日 :2021/1/9
クチコミポイント
5
宿泊プラン: <GoToトラベルキャンペーン割引対象プラン>
品数は控えめに上質な味わい「季節の少量美味懐石」
「欽山」の名を旅慣れた先輩から聴いてから数年後、昨秋にコロナ籠もりの鬱憤から逃れるために、またGoToキャンペンの後押しもあり憧れの「欽山」にやってきました。
 太閤橋付近はゴミっとした感じですが、山間へわずか入っただけで竹藪に囲まれたホテル佇まいは別世界、他のホテルと違って玄関を入ったときから圧迫感のない広い空間、そして時間がゆったりと流れていました。日頃の都会の雑踏、毎日の業務における煩わしさ、緊張、ストレスから解放され、温泉に幾度となくゆったりとつかり、美味しい夕食を頂きながら明日への鋭気を養うための格好の隠れ家的なホテルの印象でした。
 さてこの度は、正月休みに孫やその他が次々と我が家に押しかけ家内は連日の対応でグロッキー状態、このままではまずいと新年早々、早速「欽山」に飛んできました。家内は温泉とエステマッサージで心身ともに回復し、私もゆっくり本を読むことが出来て久しぶりに素晴らしい正月となりました。有り難うございました。

有馬温泉 高級料亭旅館 欽山から醉心様への返信

返信日:2021/2/6

過日は欽山をご利用くださり誠にありがとうございました。
度々のお運びを賜り、お帰りの後にも温かなお言葉をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。

当館では、山あいの静寂を満喫していただけますよう、
エントランスも長屋門から竹林の庭園を通り抜けて
館内にお入りいただく構造となっております。

ご滞在中は何かと行き届かない点もあったかと存じますが、
奥様にもご主人様にも日常の喧騒から離れて静かにゆっくりと
お過ごしいただけましたようで、お言葉嬉しく拝見させていただきました。

これからも皆様に癒しと寛ぎをお届けできますよう、
スタッフ一同心をこめたおもてなしに努めて参りますので
今後とも欽山にご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
機会がございましたら是非また奥様とお揃いで有馬へお越しくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

客室係 佐藤

ジャックとサファイア様からの投稿

  • 投稿日:2021/1/1
  • 宿泊日 :2020/12/25
クチコミポイント
5
宿泊プラン: <GoToトラベルキャンペーン割引対象プラン>
【欽山HP限定プラン】A5ランク「特選神戸牛づくし懐石」
以前母と利用した時、とてもお料理がおいしかったことと、コロナ対策が完璧になされている点で欽山さんに決めました。今回のお料理もひとつひとつに作り手の心遣いが伝わるお味で家族も大変気に入ってくれました。また給仕をしてくださるかたも可愛らしく、他のスタッフさんも親切でした。温泉もきれいに管理されており気持ち良く利用できました。ただ枕の高さが私に合わず、深夜に連絡するのも申し訳なく、あまり眠れなかった事が残念でした。それ以外は申し分なくまたもう一度泊まりたいと話しています。ありがとうございました。

有馬温泉 高級料亭旅館 欽山からジャックとサファイア様への返信

返信日:2021/1/5

過日は欽山をご利用くださり誠にありがとうございました。
以前のご利用をお心に留め、重ねてのお運びに厚く御礼申しあげます。
また、私どもの感染症対策を高くご評価賜り、ご来訪の決め手の
ひとつに挙げていただけましたことも大変光栄に存じます。

何かと行き届かない点もあったかと存じますが、
この度のお料理もお気に召してくださり、
温泉も気持ちよくお楽しみいただけましたようで、
ご滞在の日を振り返りながら嬉しく拝見させていただきました。

しかしながら、ご準備させていただきました枕の高さがお体に合わず、
ゆっくりお休みいただけなかったと伺って、大変心苦しく感じております。
お休みになられる時間もご滞在の中では大切な時間でございます。
数に限りはございますが、種類の異なる他の枕もいくつかご用意がございますので、
次回ご利用の際にはご希望をお伝えいただければと存じます。
私どものご案内や心配りが至らず誠に申し訳ございませんでした。

これからも皆様のお心に叶うおもてなしができますよう
より一層精進を重ねて参りますので、是非また皆様お揃いでご来館くださいませ。
お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。

客室係 小池

ゴンちゃん様からの投稿

  • 投稿日:2020/12/30
  • 宿泊日 :2020/12/27
クチコミポイント
5
宿泊プラン: <GoToトラベルキャンペーン割引対象プラン>
新型コロナウイルス感染症拡大防止に対応した、完全個室料亭「花海棠」がオープン!
プランを見る
ありがとうございました。永くお世話になってきてますが
今回はコロナ対策もあって完全個室に改装された花海棠でのお食事でした。非常に良い空間になっていて お部屋食もいいですけど 花海棠 最高でした。いつも通り お料理はとてもおいしかったですけど お部屋の雰囲気がとても 落ち着いていて 隅々まで気が配られており とても満足しております。次回も花海棠でお世話になるのも いいなと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。

有馬温泉 高級料亭旅館 欽山からゴンちゃん様への返信

返信日:2021/1/3

いつも欽山をご利用くださり誠にありがとうございます。
度々のお運びを賜り、お帰りの後にも温かなお言葉を
お寄せくださり重ねて御礼申しあげます。

私どもでは感染症対策の一つとして料亭「花海棠」を改装し、
12月27日より安心してお食事をお楽しみいただける
完全個室料亭としてリニューアルオープンいたしました。
全ての扉は非接触型の自動扉となり、各個室内には
光触媒を活用して空気中のウイルスを抑制する
空間除菌脱臭機「カルテック」を導入しております。

また、上質で落ち着いた雰囲気の中で、隣接する専用厨房から
出来立てのお料理をお楽しみいただけるのも魅力となっておりますが、
この度のご滞在ではいち早くこの花海棠をご利用いただきまして
お料理とともに設えなどもお気に召してくださり光栄に存じます。
ご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見させていただきました。

これからも欽山でのご滞在を楽しみにお越しくださる皆様に、
お料理やおもてなしを通じて喜びや感動を味わっていただけますように
日々精進を重ねてまいりたいと存じます。
機会がございましたら是非またお揃いでご来館くださいませ。
お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

客室係 長岡

イワ様からの投稿

  • 投稿日:2020/12/15
  • 宿泊日 :2020/10/23
クチコミポイント
5
宿泊プラン: <GoToトラベルキャンペーン割引対象プラン>
【おすすめ味覚プラン】上撰・季節の旬味を贅沢に「特選季節懐石」
コロナ対策もしっかりしており安心して食事、宿泊できました。食事もたいへん満足しております

有馬温泉 高級料亭旅館 欽山からイワ様への返信

返信日:2020/12/27

いつも欽山をご利用くださり誠にありがとうございます。
お帰りの後にも温かなお言葉を賜りまして、重ねて御礼申しあげます。

何かと行き届かない点もあったかと存じますが、
私どもの感染症対策への取り組みへのご評価ならびに
「安心して食事、宿泊できました」とのお言葉に安堵いたしました。
また、この度も私どものお料理をお気に召していただけましたようで
ご滞在にご満足いただけたご様子を、
スタッフ一同お言葉嬉しく拝読させていただきました。

皆様にはいつ、何度お越しいただいても
ご期待に添えるおもてなしができますよう
これからも日々精進を重ねて参りますので、
末永くご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

次回お目にかかれます日を楽しみに
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

客室係 長岡

ゆき様からの投稿

  • 投稿日:2020/12/8
  • 宿泊日 :2020/12/1
クチコミポイント
5
宿泊プラン: <GoToトラベルキャンペーン割引対象プラン>
A5ランク特選神戸牛一品チョイス付き創作懐石
コロナ対策完璧にされていました。
とても良かったと思います。

有馬温泉 高級料亭旅館 欽山からゆき様への返信

返信日:2020/12/15

この度は欽山へお越しくださり誠にありがとうございました。
お帰りの後にも宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。

私どもでは新型コロナウイルス感染症に関する報道が続く中でも
皆様に安心してご滞在いただけますよう、
平素より様々な感染症対策を行っておりますが、
完璧と仰っていただけましたこと大変光栄に存じます。

頂戴したお言葉に恥じぬよう、
これからも館内の清掃除菌はもちろんのこと、
皆様に気持ちよくお寛ぎいただけますよう
心をこめたおもてなしに努めてまいります。

有馬は桜や紅葉の季節も人気が高く、
初夏には当館庭園で蛍もお楽しみいただけます。
機会がございましたら是非別の季節にも
皆様お揃いでお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

客室係 角

しげるん様からの投稿

  • 投稿日:2020/12/2
  • 宿泊日 :2020/11/24
クチコミポイント
5
宿泊プラン: <GoToトラベルキャンペーン割引対象プラン>
【GoTo トラベル 欽山キャンペーン宿泊プラン】
「迷ったらコレ!一番お得!! 最大限活用!!! 『GoTo 欽山』宿泊プラン」
お近くの有馬グランドホテル、兵衛向陽閣は毎年利用していますが、Go to travelを利用させていただき初めて欽山さんに伺いました。今回は妻の誕生日祝でしたが、おもてなしのサービス、食事の料理、気になる感染対策についてもお近くのホテルにない気配りが感じられ、妻も大満足でいい贈り物になりました。Go to travelの本人確認はチェックイン後の泊まる部屋のお隣りの食事専用のお部屋でおもてなしのお茶いただきながら実施いただきましたが、他のホテルでは実施されていない本人確認を丁寧にもしていただきました。来年からはお気に入りのホテルとして毎年利用させていただきます。

有馬温泉 高級料亭旅館 欽山からしげるん様への返信

返信日:2020/12/27

過日は奥様のお誕生日にと私ども欽山をお選びくださり
ご利用誠にありがとうございました。
お帰りの後にも温かなお言葉を賜り、重ねて御礼申しあげます。

何かと行き届かない点もあったかと存じますが、
私どもの接客サービスやお料理、感染症対策に高いご評価を賜り、
大変光栄に存じます。奥様にもご満足いただけたと伺い、
ご滞在の日を振り返りながら嬉しく拝見させていただきました。

これからも皆様のご滞在が心に残るひとときとなりますよう
心を込めたおもてなしでお迎えして参りますので
今後とも欽山にご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

客室係 長岡

どん様からの投稿

  • 投稿日:2020/12/2
  • 宿泊日 :2020/11/29
クチコミポイント
5
宿泊プラン: <GoToトラベルキャンペーン割引対象プラン>
欽山謹製「伊勢海老と春雨中華風土鍋」付き創作懐石
毎週末GO TOトラベルを利用して関西圏の温泉旅行を楽しんでいます。欽山さんには3度めになりますが、コロナ感染症対策も万全で安心して宿泊できました。また高級料亭料理旅館の名の通り、毎度、美味しい料理を堪能させていただきました。また帰り際、駐車場で部屋に洋服を忘れていることに気づいたところ、お見送りのお姉さんが駆け足で部屋まで取りに行っていただけました。ありがとうございました。またお世話になります。

有馬温泉 高級料亭旅館 欽山からどん様への返信

返信日:2020/12/15

過日は欽山をご利用くださり誠にありがとうございました。
おもてなしの一つとして取り組んでおります
館内の新型コロナウイルス対策にもお心を留めてくださり、
幾度もお運び頂いておりますこと、大変光栄に存じます。

この度のご夕食には旬の味わいと共に
伊勢海老を使った中華風土鍋をお楽しみいただきましたが、
お気に召していただけましたようで、
このようにお褒めの言葉を賜りましたこと、
調理長はじめ調理場スタッフも大変喜んでおりました。

また、お洋服につきましても紛失に至らずお帰りの前に
無事にお手元にお届けすることが叶い何よりでございました。

これからもスタッフ一同皆様により一層ご満足いただる
おもてなしができますよう精進を重ねて参りますので、
機会がございましたら是非また当館へお運びくださいませ。
お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。

客室係 田中

有馬大好き様からの投稿

  • 投稿日:2020/11/14
  • 宿泊日 :2020/11/9
クチコミポイント
4
宿泊プラン: <GoToトラベルキャンペーン割引対象プラン>
【欽山HP限定プラン】A5ランク「特選神戸牛づくし懐石」
有馬には、毎月通う定宿があるのですが、GO TOの良くも悪くもの影響で、憧れの欽山に。ホテルスタッフの皆様、とても気持ちよく、過ごすことが出来ました! 
欽山さんのファンに、なりそうです。

有馬温泉 高級料亭旅館 欽山から有馬大好き様への返信

返信日:2020/11/24

この度は有馬に数ある宿泊施設の中から欽山をお選びくださり
ご利用誠にありがとうございました。
お帰りの後にも宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。

私どもを「憧れの欽山」と以前よりお心に留めていただいて
おりましたこと、大変光栄に存じます。
何かと行き届かない点もあったかと存じますが、
お寄せいただいておりましたご期待にも叶いましたようで
気持ちよくお過ごしいただけたと伺い安堵いたしました。
当館でのご滞在にご満足いただけましたようで
「ファンに、なりそうです」との温かなお言葉まで賜りまして
大変光栄なことと嬉しく拝見させていただきました。

これからもスタッフ一同日々精進し、
心をこめたおもてなしに努めて参ります。
欽山では移りゆく有馬の四季とともに、
旬の味覚をお楽しみいただける様々なプランをご用意しておりますので、
機会がございましたらぜひべ越の季節にもお揃いでご来館くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

客室係 山中

キャサリン様からの投稿

  • 投稿日:2020/11/13
  • 宿泊日 :2020/11/9
クチコミポイント
5
宿泊プラン: <GoToトラベルキャンペーン割引対象プラン>
【GoTo トラベル 欽山キャンペーン宿泊プラン】
「迷ったらコレ!一番お得!! 最大限活用!!! 『GoTo 欽山』宿泊プラン」
接客も皆さん丁寧で親切でした。
お料理も美味しかったです。
お風呂も空いていてくつろげました。
また、来たいです。

有馬温泉 高級料亭旅館 欽山からキャサリン様への返信

返信日:2020/11/23

この度は欽山をご利用くださり誠にありがとうございました。
お帰りの後にも宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。

ご滞在中は何かと行き届かない点もあったかと存じますが、
私どもの接客サービスにご評価を賜りまして大変光栄に存じます。
お料理や温泉もお楽しみいただけましたようで
「また、来たいです」とのお言葉まで添えていただき
スタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。

頂戴したお言葉を励みに、これからも皆様のお心に叶う
おもてなしができますようより一層精進して参りますので、
機会がございましたら是非またお揃いでご来館くださいませ。
お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。

客室係 絹川

かっさん様からの投稿

  • 投稿日:2020/11/13
  • 宿泊日 :2020/11/7
クチコミポイント
5
宿泊プラン: <GoToトラベルキャンペーン割引対象プラン>
【欽山HP限定プラン】美味しい料理を少しづつ全17皿での贅沢なご夕食「多品目彩懐石」
おもてなしの心が細部にわたって行き届いており、上質のひとときを過ごさせていただきました。
お部屋の生花、絵画、香炉等も落ち着いた雰囲気でくつろげました。
お料理は、少量の17品目彩り懐石でしたが、お味、器ともに申し分なく、美味しくいただきました。食事が隣室でしかも椅子席だったのもありがたかったです。
温泉もゆったり楽しめ、癒されました。
また伺いたいと思っています。

有馬温泉 高級料亭旅館 欽山からかっさん様への返信

返信日:2020/11/24

過日は欽山をご利用くださり誠にありがとうございました。
お帰りの後にも温かなお言葉をお寄せくださいまして、重ねて御礼申しあげます。

何かと行き届かない点もあったかと存じますが、
この度も私どものお部屋の設えをお気に召してくださり、
ごゆっくりお寛ぎいただけて何よりでございました。
ご夕食にご用意させていただきました多品目彩懐石も
お口に合いましたようでお褒めに与り光栄に存じます。
温泉もお楽しみいただき、「また伺いたい」とのお言葉まで賜りまして、
ご滞在にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見させていただきました。

これからも、欽山で過ごすひとときを楽しみにお越しくださる皆様に
癒しと寛ぎをお届けし、笑顔でお帰りいただけますよう
心をこめたおもてなしに努めて参りますので、機会がございましたら
是非またお揃いで有馬へお運びくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

客室係 小池

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