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クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 皆様から頂いたクチコミ件数

  • 247件

  • 4.7

  • クチコミポイント平均

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  • 投稿日:2019/10/23

  • 宿泊日 :2019/10/18

  • 5

  • クチコミポイント

  • misayo様からの投稿

今回で二度目の宿泊です。
 チェックイン前から駐車させていただき気持ち良く有馬温泉を散策出来ました。
フロントの方の笑顔で迎えられ女将さんに綺麗なお部屋に案内していただきお茶菓子でほっこり‥(欽山謹製ゼリー菓子風月三友・ おみやげにお勧めです)清潔な温泉で心身リフレッシュ‥
 夕食は、明るい可愛い聡明なお部屋担当の方の配膳で‥丁寧な綺麗なお料理‥最高に美味しかったです。
 翌日は、朝早くから温泉でリフレッシュ‥朝食の美味しいお料理で幸せな気持ちになりました。
還暦祝いの記念写真も撮影していただきありがとうございました。
 今回も身も心も癒され素敵な想い出になりました。色々とお世話になりありがとうございました。
 又欽山さんに宿泊出来ます事を心待ちにしています。




過日は欽山をご利用くださり誠にありがとうございました。
以前のご利用をお心に留めての再訪に感謝申しあげますとともに
お帰りの後も心温かなお言葉を賜り重ねて御礼申しあげます。

ご夕食、ご朝食ともにお気に召していただき、
私どものお料理に高いご評価を賜りまして光栄に存じます。
また、お部屋にてご提供させていただいております当館オリジナルの
ゼリー菓子「風月三友」は、厳選された素材を調理長秘蔵のレシピで
自然な甘さととろけるような食感に仕上げております。
こちらもお口に合いましたようで何よりでございました。
温泉もゆっくりとお楽しみいただき、ご滞在にご満足いただけましたようで、
ご滞在の日を振り返りながら嬉しく拝見させていただきました。

これからも皆様には笑顔とともに素敵な思い出をたくさんお持ち帰りいただけますよう
真心込めたおもてなしに努めてまいりますので、機会がございましたら、
是非またお揃いでご来館くださいませ。
次回お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

客室係 松永

  • 有馬温泉 高級料亭旅館 欽山からmisayo様への返信

  • 返信日:2019/11/3

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  • 投稿日:2019/10/19

  • 宿泊日 :2019/10/16

  • 5

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:【早割30】温泉&エステに特選黒毛和牛を堪能!リフレッシュプラン「癒し」

  • あやきち様からの投稿

お料理が、とても美味しかった。
エステも、とてもリラックス出来ました。

いつも欽山をご利用くださり誠にありがとうございます。
お帰りの後にも宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。

旬の味覚とともに黒毛和牛を使った一品をお好みの調理方法で
お楽しみいただける懐石料理とボディエステがセットになった
「癒し」プランをお気に召してくださり光栄に存じます。

何かと行き届かない点もあったかと存じますが、
この度も私どものお料理やエステの施術にもご満足いただけましたようで、
ご滞在の日を振り返りながら皆で嬉しく拝見させていただきました。

皆様にはいつ、何度お越しいただいても
ご期待に添えるおもてなしができますよう
これからも日々精進を重ねて参りますので、
今後とも末永くご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
次回お目にかかれます日を楽しみに、ご来館をお待ち申しあげております。

客室係 山本

  • 有馬温泉 高級料亭旅館 欽山からあやきち様への返信

  • 返信日:2019/10/30

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  • 投稿日:2019/10/8

  • 宿泊日 :2019/10/5

  • 5

  • クチコミポイント

  • Hiroshi様からの投稿

[img0] 毎年この時期は松茸懐石が頂けるので訪れました。
何度か頂いておりますが、何度食べてもアーア美味しいなぁ、日本人で良かったなぁと実感出来る瞬間です。
松茸のお浸しに始まり土瓶蒸し、白身魚と松茸和え、松茸のコロ煮、焼き松茸、フライ、松茸御飯と松茸尽くしで
もうお腹も心も大満足になりました。
これからの季節は松茸にカニやフグと美味しいものが待っているので、また行ける日を今から楽しみにしてます。
館内は子供さんが居ないお陰で静かで穏やかな雰囲気が漂っていて、かつ室内、ロビー、大浴場とどこも清潔感に溢れていて感心しました。普段なかなか味わえない贅沢な時間と空間、加えて非常に美味しい料理を頂いて幸せな気分で帰ることが出来ました。料理長を筆頭にスタッフ皆様に感謝しております。またお目にかかれるのを楽しみにしております。星5つの内容でした。

いつも欽山をご利用くださり誠にありがとうございます。
私どものお料理をお気に召してくださり、度々のお運びを賜りまして光栄に存じます。
お帰りの後にもこのように温かなお言葉を賜りまして、重ねて厚く御礼申しあげます。

この度は松茸をご堪能いただける松茸づくしの懐石をご賞味いただきましたが、
「お腹も心も大満足」とのお言葉を頂戴し、
料亭旅館「欽山」としてこれに勝る喜びはございません。
また、皆様に快適にお過ごしいただけますよう客室をはじめロビーや浴場まで
館内の清掃や清潔さには平素より特に心を配っておりますが、
そうした点もお心に留めてくださり大変嬉しく存じます。

これからも欽山でのご滞在を楽しみにお越しくださる皆様に
お料理やおもてなしを通じて喜びや感動を味わっていただけますよう、
皆で精進を重ねて参りますのでどうぞ末永く
ご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
11月からはカニやふぐをお楽しみいただけるプランもご利用いただけます。
次回お目にかかれます日を楽しみに、スタッフ一同
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

客室係 絹川

  • 有馬温泉 高級料亭旅館 欽山からHiroshi様への返信

  • 返信日:2019/10/27

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  • 投稿日:2019/9/29

  • 宿泊日 :2019/9/26

  • 5

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:【日帰り】ご夕食休憩部屋食プラン「選べる懐石でのご夕食」

  • ちー様からの投稿

料理、温泉、スタッフの方の対応、すべて大満足でした。前回とても気に入ったため、2回目伺いましたがとてもリフレッシュ出来ました。
味はもちろんですが、料理の量もちょうどよかったです。

過日は欽山をご利用くださり誠にありがとうございました。
以前のご利用をお心に留めての再訪に感謝申しあげますとともに
お帰りの後も心温かなお言葉を賜り重ねてお礼申しあげます。

この度はご夕食休憩でのご利用でございましたが、
短い時間ながらもお寛ぎいただけましたようで心中安堵いたしました。

何かと行き届かない点もあったかと存じますが、
私どものお料理をお気に召してくださり、
温泉や接客サービスにもご評価を賜りまして光栄に存じます。
「すべて大満足」とのお言葉まで添えていただき、
スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。

頂戴しましたお言葉を励みに、これからも
心を込めたおもてなしで皆様をお迎えして参りますので
機会がございましたら是非またお揃いで当館へお越しくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

客室係 絹川

  • 有馬温泉 高級料亭旅館 欽山からちー様への返信

  • 返信日:2019/10/19

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  • 投稿日:2019/9/23

  • 宿泊日 :2019/9/20

  • 5

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:【風月三友会員限定】】創業90周年記念プラン☆謝恩価格で特典付き!
    夏の味覚・国産天然活鱧をお好みの鍋懐石で

  • Biwako様からの投稿

大好きな鱧をいただきに伺いました。いつもながらの美味しいお料理・温泉でのリラックスタイム・心地よいお布団での眠りと 欽山での時間は本当に幸せなひと時です。今回は私たちにとって大変嬉しいサプライズがありました。到着時に以前お世話になった嵯峨さんがお迎えくださり少しお話をさせていただく中で昨年息子夫婦と訪れたことまで覚えていてくださり驚きました。翌朝ロビーでコーヒーをいただいている時も お忙しい中お声をかけてくださり嬉しい思い出となりました。ありがとうございました。スタッフの皆さまお世話になりました。

いつも欽山をご利用くださり誠にありがとうございます。

以前お部屋を担当させていただきました私のこともお心に留めていただき、
お帰りの後にも温かなお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申しあげます。

この度のご夕食では名残の鱧を鍋懐石にてお召し上がりいただきましたが、
お料理、温泉とゆっくりお楽しみいただけましたようで、
ご滞在にご満足いただけたご様子を嬉しく拝見させていただきました。

これからもスタッフ一同より一層の精進を重ね、当館でのご滞在が
皆様の癒しと寛ぎ、そして楽しい思い出のひとときとなりますよう、
心を込めたおもてなしでお迎えして参りますので、
どうぞ末永くご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
再びお目にかかれます日を楽しみに、
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

客室係 嵯峨

  • 有馬温泉 高級料亭旅館 欽山からBiwako様への返信

  • 返信日:2019/10/19

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  • 投稿日:2019/9/21

  • 宿泊日 :2019/9/18

  • 5

  • クチコミポイント

  • みーちゃん様からの投稿

数年前にきましたが、全く変わらないサービスで感動しました。食事は朝、夕と大満足。風呂は清潔でバスタオル設置は、この頃、ないところが多く、これは続けてくださいね。
何気ない、そっとした気配りが感動です。

過日は欽山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
以前のご利用をお心に留めてくださり、
お帰りの後にも心温かなお言葉を賜りまして、重ねて御礼申しあげます。

ご滞在中は何かと行き届かない点もあったかと存じますが、
私どものお料理をお気に召していただき、
サービス・接遇にもご満足いただけましたようで、
お部屋を担当させていただきました私のみならず、
スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。

また、大浴場では皆様にご不便なく、気持ちよくご入浴いただけますように、
専属スタッフが常駐し、タオル等の備品補充や清掃にあたっておりますが、
そうした点も高くご評価賜り光栄に存じます。

皆様にいつでも「最高のおもてなし」をお届けできますよう、
これからもスタッフ一同精進を重ねて参りますので、
機会がございましたら是非またお揃いでお越しくださいませ。
次回お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。

客室係 長岡

  • 有馬温泉 高級料亭旅館 欽山からみーちゃん様への返信

  • 返信日:2019/10/9

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  • 投稿日:2019/9/9

  • 宿泊日 :2019/9/5

  • 5

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:【早割30】結婚記念日は有馬温泉で過ごす!~豪華特典にエステ付き~

  • あん様からの投稿

結婚10周年記念で憧れの欽山に連れていってもらいました(*^^*) プランには、シャンパン、フルーツ盛り合わせ、フラワーアレンジメント、ホールのケーキ、エステかマッサージ、バーでカクテル、記念写真とプレゼントが盛りだくさんで、お料理は季節感満載で一つ一つが丁寧に作られていてとても美味しく五感で楽しむことができました。もっと敷居が高いのかと緊張しながら行きましたが、全てのスタッフの方々が、気さくで話しやすく対応も素早く的確で、とても居心地良く過ごせました。さすが「欽山」。アメニティや浴衣の替えも充実していますし、お財布と下着だけ持っていけば大丈夫です(笑)トイレットペーパーがとても上質で、よく見ると鶴や桜が(^^) そんなところでも幸せな気分になりました。チェックイン13:00、チェックアウト12:00と割と珍しい時間設定で、1泊でもゆっくり過ごせました。総合的にとても満足できたので、決して高くないなと思いました。また行きたいです! 館内も人も細かく書ききれないことがありすぎなくらい細部まで心配りがされているので、是非行ってみてください(^^)/

この度はご結婚10周年おめでとうございます。
大切な記念のひと時を過ごす宿として
欽山をお選びくださりありがとうございました。
何かと行き届かない点もあったかと存じますが、
このように過分なるお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申しあげます。

私どものお料理や接遇・サービスもお気に召していただき、
ご用意させていただいたプランの特典も
お喜びいただましたようで何よりでございました。
「また行きたいです」とのお言葉まで添えてくださり、
当館でお過ごしのひとときにご満足いただけたご様子に、
ご滞在の日を振り返りながら嬉しく拝見させていただきました。

欽山でのご滞在を楽しみにお越しくださる皆様に
笑顔でお帰りいただけることこそが、
私どもにとりまして何より大きな喜びでございます。
皆様にいつ、何度お越しいただいてもご満足いただけますよう
心を込めたおもてなしに努めて参りますので、
機会がございましたら是非またご夫婦お揃いで欽山へお越しくださいませ。
次回お目にかかれます日を楽しみに、ご来館を心よりお待ち申しあげております。

客室係 松瀬

  • 有馬温泉 高級料亭旅館 欽山からあん様への返信

  • 返信日:2019/9/14

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  • 投稿日:2019/8/16

  • 宿泊日 :2019/8/13

  • 5

  • クチコミポイント

  • ふくちゃん様からの投稿

前回初めて行った時に大変良かったので、二回目です。少量美味懐石を頂きましが、どれも絶品でした。高齢の母にも適量で満足してました。次回は季節を変えてまた寛ぎに行きます。高齢の方や料理好きには秀逸のお宿です。

この度も欽山をご利用くださり誠にありがとうございます。
前回のご利用をお心に留め、再度のお運びを賜りまして大変光栄に存じます。
また、お帰りの後にも宿泊のご感想ならびに心温かなお褒めの言葉を
お寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。

私どものお料理をお気に召してくださり、
お料理の内容、ボリュームともにご満足いただけたと伺い、
料亭旅館としてこれに勝る喜びはございません。
スタッフ一同、お言葉を嬉しく拝見させていただきました。

これからも、欽山でのご滞在を楽しみにお越しくださる皆様に
お料理やおもてなしを通じて喜びや感動を味わっていただけますよう、
日々精進を重ねて参ります。皆様に旬の味わいをお楽しみいただけますよう
御献立も季節に合わせて違った内容でご用意しておりますので
機会がございましたら是非またお揃いで別の季節にもご来館くださいませ。

今後とも末永く、ご愛顧賜りますよう心よりお願い申しあげますとともに
次回お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげます。

客室係 山田

  • 有馬温泉 高級料亭旅館 欽山からふくちゃん様への返信

  • 返信日:2019/8/25

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  • 投稿日:2019/8/12

  • 宿泊日 :2019/8/9

  • 5

  • クチコミポイント

  • えいちゃこ様からの投稿

とても接客の良い旅館でした。
料理も温泉もとても良かったです。
素敵な旅館で、また宿泊したいと思います。

この度は欽山をご利用くださり誠にありがとうございました。
お帰りの後にも温かなお言葉をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。

何かと行き届かない点もあったかと存じますが、
「素敵な旅館」とお褒めに与り光栄に存じます。
私どもの接客サービスをはじめ、お料理や温泉をお気に召してくださり、
ご滞在にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見させていただきました。

これからも「また宿泊したい」と仰っていただける宿であり続けることができますよう、
心をこめたおもてなしで皆様をお迎えして参りたいと存じます。

当館では四季折々の趣ある風情とともに
旬の食材をお楽しみいただける様々なプランをご用意しておりますので、
機会がございましたら、是非またお揃いで欽山へお越しくださいませ。
お目にかかれます日を楽しみに、次回のご来館をお待ち申しあげております。

客室係 山本

  • 有馬温泉 高級料亭旅館 欽山からえいちゃこ様への返信

  • 返信日:2019/8/15

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  • 投稿日:2019/7/18

  • 宿泊日 :2019/7/15

  • 4

  • クチコミポイント

  • のぶちゃん様からの投稿

お料理は、前回と同じく見た目も味もよかったと思います。
お肉は、柔らかくて美味しかったです。
ただ、お部屋に置いてあるポットが、少し古めかしかったです。
自分でコーヒー、紅茶のパックを持っていって淹れたので、出来れば電気ポットの方が淹れやすいなぁ。と思いました。

いつも欽山をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は何かと行き届かない点もあったかと存じますが、
この度も私どものお料理をお気に召してくださり、
高いご評価を賜りましたこと大変嬉しく光栄に思っております。

また、客室のポットにつきましても貴重なご意見を頂戴し
重ねて御礼申しあげます。

ご利用頂きましたお部屋を含め、コンセント位置の関係上、
電気ポットをご利用いただくことが難しい東館の一部客室におきましては
保温ポットにて温かいお湯のご用意をさせていただいております。
お休み前に再度温かいお湯をお持ちするなど
皆様にご不便のないよう心がけておりますが、
お湯が冷めてしまった際や追加のお湯がご入用の際には
すぐにお持ちいたしますのでどうぞ遠慮なくお申し付けくださいませ。

これからも皆様により快適にお過ごしいただけますよう
こころを込めたおもてなしでお迎え致しますので、
是非また皆様お揃いで有馬へお越しください。

次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

客室係 田中

  • 有馬温泉 高級料亭旅館 欽山からのぶちゃん様への返信

  • 返信日:2019/8/5

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