ご予約

ご予約

------------------------------------

クチコミ

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 皆様から頂いたクチコミ件数

  • 232件

  • 4.7

  • クチコミポイント平均

------------------------------------

------------------------------------

  • 投稿日:2021/3/2

  • 宿泊日 :2021/2/27

  • 5

  • クチコミポイント

  • ヒロシ様からの投稿

1月に一度、浜坂直送 松葉蟹づくしを頂きましたが、あまりに美味しかったので蟹シーズンが終わる前に再度食べておきたいと思い、リピートさせて頂きました。例年頂いていた活けずわい蟹づくしと違い、部屋のランクも上位で料金も少し高くつきましたが、十分にそれだけの価値があると実感出来る内容でした。先付け、蟹洗い、かにちり、焼き蟹蒸しちり、甲羅揚げと色んな食べ方で提供して頂き
飽きずに最後まで堪能しました。勿論蟹は新鮮で味、量、質共に文句なしでした。城崎にも蟹を食べに行くこともありますが、欽山でこれだけの蟹を食べさせて頂くと、わさわざ城崎まで行く必要もないかな?と思える内容でした。
フロントから部屋内、更には大浴場やロビーとどこもコロナ対策が出来ており安心して過ごすことが出来ました。
大浴場の金泉、銀泉ともに気持ちが良くて今回も蟹づくしでお腹は満たされ、温泉で身体が癒され心身共に満足出来た滞在でした。スタッフの皆様も押し付けがましくない自然なサービスで好感が持てました。また近いうちに訪れたいと思います。有難う御座いました。

------------------------------------

------------------------------------

  • 投稿日:2021/2/23

  • 宿泊日 :2021/2/20

  • 5

  • クチコミポイント

  • ダダ様からの投稿

母の誕生日祝いと、私の30年勤続記念でお伺いしました。
到着がバラバラになり、大変ご迷惑をおかけしました。都度都度対応してくださり、感謝しています。
お食事もお部屋もお風呂も、スタッフの方々のサービスを含め、すべてがとてもよかったです。
母は、お食事の時に用意していただいた誕生日ケーキにとても感動していました。
また、私が左利きだとわかると、さりげなくお箸や食事の器を左で取りやすいように配膳してくださり、その気遣いに大変感動しました。生まれて初めて、そのような気遣いをしていただきました。さすがですね!
あ、お食事の時に給仕していただいた若い男性の方(お名前わかりません、ごめんなさい)もよく気が付いてくださって、よかったですよ。
ただ、1点だけ、お部屋が暑すぎて、空調を切ってもなかなか・・・
そこを除けば、最高のおもてなしでした。

スタッフのみなさん、お世話係の田中さん、ありがとうございました。
また、ぜひ、お伺いしたいと思います。

------------------------------------

------------------------------------

  • 投稿日:2021/2/2

  • 宿泊日 :2021/1/30

  • 5

  • クチコミポイント

  • のりりん様からの投稿

結婚35周年、完全定年のお祝いで利用致しました。お料理はほとんどにフカヒレ、伊勢海老、アワビが分段に使われとても美味しかったです。色々なところにおもてなしが感じられ、幸せな気分で過ごせました。また是非利用させていただきます。ありがとうございました。

過日はご結婚35周年、また定年のお祝いにと
数ある宿泊施設の中から欽山をお選びくださり、
ご利用誠にありがとうございました。
お帰りの後にもこのように温かなお言葉を賜りまして
重ねて御礼申しあげます。

お召し上がりいただきました「豪華食材の饗宴」では
雲丹・鮑・伊勢海老・フカヒレ・神戸牛を
様々なお料理でお楽しみいただきましたが、
お気に召していただけて何よりでございました。

何かと行き届かない点もあったかと存じますが、
「幸せな気分で過ごせました」と仰ってくださり、
ご滞在にご満足いただけたご様子を
スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。

皆様にはいつ、何度お越しいただいても
ご満足いただけるおもてなしができますよう
精一杯努めてまいりますので、
これからも欽山にご愛顧を賜りますよう
よろしくお願い申しあげます。

機会がございましたら是非またお揃いで欽山へお越しくださいませ。
次回お目にかかれます日を楽しみに、
ご来館を心よりお待ち申しあげております。

客室係 秋葉

  • 有馬温泉 高級料亭旅館 欽山からのりりん様への返信

  • 返信日:2021/2/7

------------------------------------

------------------------------------

  • 投稿日:2021/1/27

  • 宿泊日 :2021/1/24

  • 5

  • クチコミポイント

  • ゆうちゃん様からの投稿

今回は母の誕生日のお祝いで伺いましたが、母自身初めての宿泊でおもてなしの素晴らしさに感動しておりました。
美味しいお料理の上、バースデーケーキまでご用意いただき、帰宅後再びケーキを前に温泉のお話をしながら二度目のお祝いでした。
写真もとても記念になり本当に素敵なお祝いとなりました。
コロナ禍の中私が「欽山に居る方が安心できるよ。」と言った言葉も理解できると言っておりました。

私の方も前回の枕の事を覚えていただいていた事、感動致しました。是非々これからもお世話になりますので、宜しくお願いします。
ありがとうございました。

いつも欽山をご利用くださり誠にありがとうございます。
私どもの感染症対策に高いご評価を賜り、
度々お運びいただきまして大変光栄に存じます。
お帰りの後にも温かなご感想をお寄せくださり
重ねて御礼申しあげます。

この度はお母様のお誕生日祝いとお伺いしておりましたので
ささやかながら私どもからのお祝いの気持ちとしてケーキなど
ご用意させていただきました。
何かと行き届かない点もあったかと存じますが、
お母様にもご滞在をお喜びいただけて何よりでございました。

また、私どもではお客様の情報を一つ一つきちんと記録を行い、
次にお越しいただいた際には前回以上のおもてなしができますようにと
努めておりますが、そうした点にもお心に留めてくださり、
お言葉嬉しく拝見させていただきました。

これからも皆様のご旅行が良き思い出となり、
ご滞在が素晴らしいひと時となりますように
より一層心を込めたおもてなしに努めて参りますので
今後とも欽山にご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

有馬は桜の季節も人気が高く、初夏には当館庭園で蛍もお楽しみいただけますので
機会がございましたら是非またお揃いでご来館くださいませ。
次回お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

客室係 絹川

  • 有馬温泉 高級料亭旅館 欽山からゆうちゃん様への返信

  • 返信日:2021/2/7

------------------------------------

------------------------------------

  • 投稿日:2021/1/17

  • 宿泊日 :2021/1/9

  • 5

  • クチコミポイント

  • 醉心様からの投稿

「欽山」の名を旅慣れた先輩から聴いてから数年後、昨秋にコロナ籠もりの鬱憤から逃れるために、またGoToキャンペンの後押しもあり憧れの「欽山」にやってきました。
 太閤橋付近はゴミっとした感じですが、山間へわずか入っただけで竹藪に囲まれたホテル佇まいは別世界、他のホテルと違って玄関を入ったときから圧迫感のない広い空間、そして時間がゆったりと流れていました。日頃の都会の雑踏、毎日の業務における煩わしさ、緊張、ストレスから解放され、温泉に幾度となくゆったりとつかり、美味しい夕食を頂きながら明日への鋭気を養うための格好の隠れ家的なホテルの印象でした。
 さてこの度は、正月休みに孫やその他が次々と我が家に押しかけ家内は連日の対応でグロッキー状態、このままではまずいと新年早々、早速「欽山」に飛んできました。家内は温泉とエステマッサージで心身ともに回復し、私もゆっくり本を読むことが出来て久しぶりに素晴らしい正月となりました。有り難うございました。

過日は欽山をご利用くださり誠にありがとうございました。
度々のお運びを賜り、お帰りの後にも温かなお言葉をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。

当館では、山あいの静寂を満喫していただけますよう、
エントランスも長屋門から竹林の庭園を通り抜けて
館内にお入りいただく構造となっております。

ご滞在中は何かと行き届かない点もあったかと存じますが、
奥様にもご主人様にも日常の喧騒から離れて静かにゆっくりと
お過ごしいただけましたようで、お言葉嬉しく拝見させていただきました。

これからも皆様に癒しと寛ぎをお届けできますよう、
スタッフ一同心をこめたおもてなしに努めて参りますので
今後とも欽山にご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。
機会がございましたら是非また奥様とお揃いで有馬へお越しくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

客室係 佐藤

  • 有馬温泉 高級料亭旅館 欽山から醉心様への返信

  • 返信日:2021/2/6

------------------------------------

------------------------------------

  • 投稿日:2021/1/1

  • 宿泊日 :2020/12/25

  • 5

  • クチコミポイント

  • ジャックとサファイア様からの投稿

以前母と利用した時、とてもお料理がおいしかったことと、コロナ対策が完璧になされている点で欽山さんに決めました。今回のお料理もひとつひとつに作り手の心遣いが伝わるお味で家族も大変気に入ってくれました。また給仕をしてくださるかたも可愛らしく、他のスタッフさんも親切でした。温泉もきれいに管理されており気持ち良く利用できました。ただ枕の高さが私に合わず、深夜に連絡するのも申し訳なく、あまり眠れなかった事が残念でした。それ以外は申し分なくまたもう一度泊まりたいと話しています。ありがとうございました。

過日は欽山をご利用くださり誠にありがとうございました。
以前のご利用をお心に留め、重ねてのお運びに厚く御礼申しあげます。
また、私どもの感染症対策を高くご評価賜り、ご来訪の決め手の
ひとつに挙げていただけましたことも大変光栄に存じます。

何かと行き届かない点もあったかと存じますが、
この度のお料理もお気に召してくださり、
温泉も気持ちよくお楽しみいただけましたようで、
ご滞在の日を振り返りながら嬉しく拝見させていただきました。

しかしながら、ご準備させていただきました枕の高さがお体に合わず、
ゆっくりお休みいただけなかったと伺って、大変心苦しく感じております。
お休みになられる時間もご滞在の中では大切な時間でございます。
数に限りはございますが、種類の異なる他の枕もいくつかご用意がございますので、
次回ご利用の際にはご希望をお伝えいただければと存じます。
私どものご案内や心配りが至らず誠に申し訳ございませんでした。

これからも皆様のお心に叶うおもてなしができますよう
より一層精進を重ねて参りますので、是非また皆様お揃いでご来館くださいませ。
お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。

客室係 小池

  • 有馬温泉 高級料亭旅館 欽山からジャックとサファイア様への返信

  • 返信日:2021/1/5

------------------------------------

------------------------------------

  • 投稿日:2020/12/30

  • 宿泊日 :2020/12/27

  • 5

  • クチコミポイント

  • ゴンちゃん様からの投稿

ありがとうございました。永くお世話になってきてますが
今回はコロナ対策もあって完全個室に改装された花海棠でのお食事でした。非常に良い空間になっていて お部屋食もいいですけど 花海棠 最高でした。いつも通り お料理はとてもおいしかったですけど お部屋の雰囲気がとても 落ち着いていて 隅々まで気が配られており とても満足しております。次回も花海棠でお世話になるのも いいなと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。

いつも欽山をご利用くださり誠にありがとうございます。
度々のお運びを賜り、お帰りの後にも温かなお言葉を
お寄せくださり重ねて御礼申しあげます。

私どもでは感染症対策の一つとして料亭「花海棠」を改装し、
12月27日より安心してお食事をお楽しみいただける
完全個室料亭としてリニューアルオープンいたしました。
全ての扉は非接触型の自動扉となり、各個室内には
光触媒を活用して空気中のウイルスを抑制する
空間除菌脱臭機「カルテック」を導入しております。

また、上質で落ち着いた雰囲気の中で、隣接する専用厨房から
出来立てのお料理をお楽しみいただけるのも魅力となっておりますが、
この度のご滞在ではいち早くこの花海棠をご利用いただきまして
お料理とともに設えなどもお気に召してくださり光栄に存じます。
ご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見させていただきました。

これからも欽山でのご滞在を楽しみにお越しくださる皆様に、
お料理やおもてなしを通じて喜びや感動を味わっていただけますように
日々精進を重ねてまいりたいと存じます。
機会がございましたら是非またお揃いでご来館くださいませ。
お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

客室係 長岡

  • 有馬温泉 高級料亭旅館 欽山からゴンちゃん様への返信

  • 返信日:2021/1/3

------------------------------------

------------------------------------

  • 投稿日:2020/12/15

  • 宿泊日 :2020/10/23

  • 5

  • クチコミポイント

  • イワ様からの投稿

コロナ対策もしっかりしており安心して食事、宿泊できました。食事もたいへん満足しております

いつも欽山をご利用くださり誠にありがとうございます。
お帰りの後にも温かなお言葉を賜りまして、重ねて御礼申しあげます。

何かと行き届かない点もあったかと存じますが、
私どもの感染症対策への取り組みへのご評価ならびに
「安心して食事、宿泊できました」とのお言葉に安堵いたしました。
また、この度も私どものお料理をお気に召していただけましたようで
ご滞在にご満足いただけたご様子を、
スタッフ一同お言葉嬉しく拝読させていただきました。

皆様にはいつ、何度お越しいただいても
ご期待に添えるおもてなしができますよう
これからも日々精進を重ねて参りますので、
末永くご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

次回お目にかかれます日を楽しみに
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

客室係 長岡

  • 有馬温泉 高級料亭旅館 欽山からイワ様への返信

  • 返信日:2020/12/27

------------------------------------

------------------------------------

  • 投稿日:2020/12/8

  • 宿泊日 :2020/12/1

  • 5

  • クチコミポイント

  • ゆき様からの投稿

コロナ対策完璧にされていました。
とても良かったと思います。

この度は欽山へお越しくださり誠にありがとうございました。
お帰りの後にも宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。

私どもでは新型コロナウイルス感染症に関する報道が続く中でも
皆様に安心してご滞在いただけますよう、
平素より様々な感染症対策を行っておりますが、
完璧と仰っていただけましたこと大変光栄に存じます。

頂戴したお言葉に恥じぬよう、
これからも館内の清掃除菌はもちろんのこと、
皆様に気持ちよくお寛ぎいただけますよう
心をこめたおもてなしに努めてまいります。

有馬は桜や紅葉の季節も人気が高く、
初夏には当館庭園で蛍もお楽しみいただけます。
機会がございましたら是非別の季節にも
皆様お揃いでお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

客室係 角

  • 有馬温泉 高級料亭旅館 欽山からゆき様への返信

  • 返信日:2020/12/15

------------------------------------

------------------------------------

  • 投稿日:2020/12/2

  • 宿泊日 :2020/11/24

  • 5

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:<GoToトラベルキャンペーン割引対象プラン>
    【GoTo トラベル 欽山キャンペーン宿泊プラン】
    「迷ったらコレ!一番お得!! 最大限活用!!! 『GoTo 欽山』宿泊プラン」

  • しげるん様からの投稿

お近くの有馬グランドホテル、兵衛向陽閣は毎年利用していますが、Go to travelを利用させていただき初めて欽山さんに伺いました。今回は妻の誕生日祝でしたが、おもてなしのサービス、食事の料理、気になる感染対策についてもお近くのホテルにない気配りが感じられ、妻も大満足でいい贈り物になりました。Go to travelの本人確認はチェックイン後の泊まる部屋のお隣りの食事専用のお部屋でおもてなしのお茶いただきながら実施いただきましたが、他のホテルでは実施されていない本人確認を丁寧にもしていただきました。来年からはお気に入りのホテルとして毎年利用させていただきます。

過日は奥様のお誕生日にと私ども欽山をお選びくださり
ご利用誠にありがとうございました。
お帰りの後にも温かなお言葉を賜り、重ねて御礼申しあげます。

何かと行き届かない点もあったかと存じますが、
私どもの接客サービスやお料理、感染症対策に高いご評価を賜り、
大変光栄に存じます。奥様にもご満足いただけたと伺い、
ご滞在の日を振り返りながら嬉しく拝見させていただきました。

これからも皆様のご滞在が心に残るひとときとなりますよう
心を込めたおもてなしでお迎えして参りますので
今後とも欽山にご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

客室係 長岡

  • 有馬温泉 高級料亭旅館 欽山からしげるん様への返信

  • 返信日:2020/12/27

------------------------------------

pagetop